Italiensk detailhandler

Kunden er konge

Forestil dig, at et supermarked er ved at løbe tør for kaffebønner. Det udløser en automatisk ordre til grossisten. Kunden, der som bekendt er kongen, mærker ikke noget til den lave beholdning af kaffebønner og behøver ikke undvære sin dampende varme kop morgenkaffe. Sådanne scenarier udspiller sig allerede i dag hos en stor italiensk supermarkedskæde.

Virksomheden satser på IT-infrastruktur fra Rittal for at sikre kunderne en unik shoppingoplevelse og opnå en høj grad af tilgængelighed på IT-processerne.

Supermarkederne, som ofte ligger i udkanten af byerne, bliver gradvist udstyret med en identisk IT-løsning fra Rittal. Rittals edge-datacenter består af to TS IT-racks med to strømfordelingsenheder samt overvågningsløsningen CMC II, og der kræves intet særskilt rum til opstilling. Kølingen af rackene sker via en Blue e+ køleenhed, som er monteret på toppladen. Målet er at etablere en ensartet og standardiseret IT-infrastruktur i alle supermarkeder, for at garantere høj tilgængelighed på alle IT-processer og dermed en unik kundeoplevelse. F.eks. bliver alle prisskilte i fremtiden digitaliseret. Dermed er det ikke nødvendigt at udskifte prisskiltene på varerne eller hylderne, når der er tilbud på forskellige varer. Det skal selvfølgelig sikres, at kasseapparatet kender den aktuelle pris, så kunden betaler den rigtige pris. Alt IT-udstyr i supermarkedet skal fungere problemfrit. Især fordi betaling også foregår via kundens smartphone; det er hurtigere end at tælle kontanter.

Hvis systemet en gang imellem skulle gå ned, garanterer en serviceaftale med Rittal et servicebesøg inden for fire timer.

Oversigt

Projekt
Italiensk detailhandler
By
flere lokaliteter, Italien
Branche
IT-infrastructure
Udfordring

Høj IT-tilgængelighed for digitale processer i supermarkedet (f.eks. via digitale prisskilte eller betaling via smartphones)

Ensartet og standardiseret IT-infrastruktur

Ingen særskilte rum til opbygning af IT-infrastrukturen

Løsning

Rittal edge-datacenter i hvert enkelt supermarked

Høj tilgængelighed for IT-processer

PDU Switched til strømfordeling

Blue e+ topkøleenheder for høj energieffektivitet

Uafbrudt overvågning via CMC III