İtalyan perakendeci

Müşteri kraldır

Süpermarkette kahve çekirdeği stoğu tükeniyor. Toptancıdan otomatik bir sipariş tetiklenir. Kral olduğu bilinen müşteri, söz konusu dar boğazı fark etmez ve sabah bir fincan sıcak, üzerinde dumanı tüten kahvesini içmeden gitmek zorunda kalmaz. Bu tür senaryolar günümüzde büyük bir İtalyan süpermarket zincirinde oynanmaktadır.

Şirket, müşteriler için benzersiz bir alışveriş deneyimi ve IT süreçlerinin yüksek kullanılabilirliğini sağlamak için Rittal'in IT altyapısına güveniyor.

Genellikle kent banliyölerinde bulunan süpermarketler yavaş yavaş aynı Rittal IT çözümü ile donatılmaktadır. Rittal Edge Veri Merkezi, iki güç dağıtım ünitesine sahip iki TS IT kabininden ve CMC III izleme çözümünden oluşur ve kurulum için ayrı bir oda gerektirmez. Kabinlerin her biri, tavana monte edilen bir Blue e+ soğutma cihazı ile soğutulmaktadır. Amaç, tüm süpermarketlerde tüm IT süreçlerinin yüksek kullanılabilirliğini ve dolayısıyla benzersiz bir müşteri deneyimini garanti eden tek tip ve standart bir IT altyapısı oluşturmaktır. Fiyat etiketleri de ileride dijitalleştirilecektir. Kampanya haftalarında ürün veya raf üzerinde kağıt etiket değişimi yapılmamaktadır. Elbette kasanın bu fiyatı bilmesi ve müşterinin doğru fiyatı ödemesi sağlanmalıdır. Süpermarketteki IT'nin sorunsuz çalışması zorunludur. Çünkü ödeme, cüzdandaki parayı saymaktan daha hızlı olan müşterinin akıllı telefonu aracılığıyla da yapılır.

Sistem arızalandığında, Rittal ile yapılan bir servis düzeyi anlaşması, dört saat içinde servis sunulmasını taahhüt etmektedir.

Genel bakış

Proje
İtalyan perakendeci
Yer
Birden fazla konumda, İtalya
Sektör
IT-infrastructure
Görev

Süpermarketteki dijital süreçler için yüksek IT kullanılabilirliği (ör. dijital fiyat etiketleri veya akıllı telefonlar aracılığıyla ödeme sayesinde)

Tek tip ve standart hale getirilen IT altyapısı

BT altyapısını kurmak için ayrı odaya gerek yok

Çözüm

Her süpermarkette Rittal Edge Veri Merkezi

IT süreçlerinin yüksek kullanılabilirliği

Güç dağıtımı için anahtarlı PDU

Blue e+ tavan soğutma cihazı yüksek enerji verimliliği sağlar

CMC III tarafından kesintisiz izleme