Kunden är kung

Företaget har satsat på IT-infrastruktur från Rittal för att kunna ge sina kunder en unik shoppingupplevelse och säkerställa hög tillgänglighet för sina IT-processer.

Kedjans butiker som ofta ligger i utkanten av städerna kommer en efter en att få en identisk IT-lösning från Rittal. Rittals Edge-datorhallar består av två TS IT-rack med två strömfördelningsenheter samt övervakningslösningen CMC III och installationen behöver inte placeras i ett separat rum. Rackkylningen hanteras med ett takmonterat Blue e+-kylaggregat. Målet är att skapa en enhetlig och standardiserad IT-infrastruktur på alla stormarknader som garanterar hög tillgänglighet för alla IT-processer och därmed en unik kundupplevelse. Så småningom ska bland annat prismärkningen digitaliseras. Man slipper då byta ut alla prismärkningar på produkter och hyllor under till exempel kampanjer. Det är givetvis nödvändigt att rätt priser läggs in i kassorna så att kunderna debiteras rätt belopp. Stormarknadens IT-system måste fungera felfritt. Kunden betalar också med sin smartphone eftersom det går snabbare än att plocka med kontanter.

Om systemet mot förmodan skulle sluta fungera garanterar ett serviceavtal med Rittal att en tekniker dyker upp inom fyra timmar.