Supermarketin kahvipapuvarasto on loppumassa. Automaattinen tilaus lähtee tukkukauppiaalle. Asiakas, joka on tunnetusti kuningas, ei huomaa oletettua pulaa ollenkaan eikä hänen tarvitse luopua kuumasta, huuruavasta aamukahvikupillisestaan. Sellaista tapahtuu jo tänään suuressa italialaisessa supermarketketjussa.
Asiakkaan ainutlaatuisen ostokokemuksen sekä IT-prosessien suuren käytettävyyden takaamiseksi yritys panostaa Rittalin IT-infrastruktuuriin.
Usein kaupunkien laidoilla sijaitsevat supermarketit varustetaan vähitellen identtisellä Rittal-IT-ratkaisulla. Rittal Edge Data Center koostuu kahdesta TS IT -hyllystä kahdella PDU-virranjakeluyksiköllä sekä CMC III -monitorointiratkaisusta, eikä se tarvitse erillistä tilaa pystytykseen. Kunkin hyllyn jäähdytykseen käytetään katolle asennettua Blue e+ -jäähdytintä. Tavoitteena on vakiinnuttaa kaikkiin supermarketeihin yhtenäinen ja standardoitu IT-infrastruktuuri, joka takaa kaikkien IT-prosessien korkean käytettävyyden ja näin myös ainutlaatuisen asiakaskokemuksen. Näin hintalaput tulee vastaisuudessa digitalisoida. Tarjousviikoilla ei tarvitse vaihtaa paperisia hintalappuja tuotteeseen tai hyllyyn. Tällöin tulee luonnollisesti varmistaa, että kassa tietää uuden hinnan ja laskee sen asiakkaalle oikein. Supermarketin IT:n tulee toimia kitkattomasti. Sillä myös maksu suoritetaan asiakkaan älypuhelimen kautta, koska tämä sujuu nopeammin kuin käteisen laskeminen lompakosta.
Jos järjestelmässä ilmenee vika, Rittalin Service Level Agreement lupaa korjaajien saapuvan neljän tunnin sisällä.
Yleiskatsaus
- Projekti
- Italialainen vähittäismyyjä
- Paikkakunta
- useita toimipaikkoja, Italia
- Toimiala
- IT-infrastructure
- Haaste
Suuri IT-käytettävyys supermarketin digitaalisissa prosesseissa (esim. digitaalisten hintalappujen ja älypuhelimen kautta tehtävien maksusuoritusten avulla)
Yhtenäinen ja standardoitu IT-infrastruktuuri
Ei omia huoneita IT-infrastruktuurivarustelua varten
- Ratkaisu
Rittal Edge Data Center jokaisessa supermarketissa
IT-prosessien suuri saatavuus
PDU Switched virranjakelua varten
Blue e+ -kattojäähdytin huolehtii suuresta energiatehokkuudesta
Aukotonta monitorointia CMC III:lla