Sehr geehrter Kunde,
benötigen Sie Hilfe bei der Nutzung von RiPanel? Möchten Sie Ihre Kenntnisse verbessern?
Dann sind Sie hier genau richtig! Unsere Webseite bietet Ihnen interaktive Tutorials und FAQs zu unserem Konfigurator.
Tutorials
Interaktive Tutorials
Testen Sie unsere interaktiven Tutorials (nur in englisch verfügbar).
FAQ
Finden Sie die gesuchte Antwort in den unten aufgeführten FAQ.
Um die dynamischen Preise sehen zu können, müssen Sie im Online Shop eingeloggt sein.
Achtung: Diese Funktion ist nicht in allen Ländern verfügbar.
Sie haben noch kein Online Shop Account? Sie können sich ganz einfach auf der Seite des Online Shops registrieren oder direkt in RiPanel.
Nicht alle Zubehörteile aus unserem Systemhandbuch sind in RiPanel verfügbar. Die verfügbaren Zubehöre passen aber auf jeden Fall zu Ihrem gewählten Schaltschrank. Bei Fragen zu zusätzlichen Zubehörartikeln wenden Sie sich bitte an Ihre Rittal Niederlassung vor Ort.
Die erste Zeile bei der Preisanzeige gibt den Gesamtpreis für alle ausgewählten Teile an. Die zweite Zeile beinhaltet alle Modifizierungskosten und Zusatzkosten, die für Sonderaufträge gelten. Diese Kosten sind bei Einzelmengen höher, aber reduzieren sich je höher die Losgröße ist. Bei Fragen zu diesem Thema wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
Ja, Ihr persönlicher Rabatt ist im System hinterlegt und wir automatisch angewendet, sobald Sie Ihre Bestellung an den Rittal Online Shop übergeben.
Ja, Sie können auf eine alte Konfiguration entweder in Form einer .rics-Datei, einer Y-Nummer oder einer SAP-Dokumentennummer zugreifen. Eine Anleitung dazu finden Sie in dem Tutorial "Eine bestehende RiPanel Konfiguration importieren".
Falls ein gewünschter Aritkel im Konfigurator nicht auswählbar ist, wenden Sie sich bitte an den Vertriebsinnendienst für weitere Informationen. Nicht alle Rittal Artikel sind im Konfigurator verfügbar.
Step 1: Vergewissern Sie sich, dass Sie im Online Shop und RiPanel eingeloggt sind.
Step 2: Falls die Funktion immer noch nicht funktionieren sollte, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb.
Spezielle Ausschnitte können über die Schaltfläche "CAD-Daten importieren" als .dxf- oder .dwg-Datei in den Modifizierungsbereich im Konfigurator importiert werden. Sollten Sie sich mit der Importfunktion nicht auskennen, schauen Sie sich unsere Videos oben auf der Seite an.
Nur .dxf- oder .dwg-Dateien werden erkannt. Außerdem kann RiPanel nur geschlossene Konturen erkennen. Vermeiden Sie Zeichnungen mit mehreren Layern.
Nicht alle Teile können vor der Lieferung durch Rittal zusammengebaut werden. Standardlieferung bedeutet eine separate Lieferung des Zubehörteils (nicht montiert). Falls eine Vormontage möglich ist, ist die Option "Modifizierung und Systemausbau" als Auswahl verfügbar.
Zu diesem Zweck ist die Schaltfläche "Technische Daten anfordern" in der Konfigurationsübersicht zu finden.