Клиентът е цар

Компанията разчита на IT инфраструктурата на Rittal, за да създаде на клиентите уникално преживяване при пазаруване и да осигури висока наличност на IT процесите.

Супермаркетите, които често са разположени в покрайнините на града, постепенно се оборудват с идентично IT решение на Rittal. Периферният център за данни на Rittal се състои от два шкафа TS-IT с две електроразпределителни устройства и система за мониторинг CMC III, като не се нуждае от отделно помещение за инсталиране. Охлаждането на шкафовете се осигурява от климатик Blue e+, монтирано на покрива. Целта е да се създаде единна и стандартизирана IT инфраструктура във всички супермаркети, която да гарантира висока разполагаемост на всички IT процеси и по този начин да осигури на клиентите едно уникално преживяване при пазаруване. Така например в бъдеще ще се бъдат дигитализирани етикетите с цените. През седмиците със специални намаления няма да има необходимост от подмяна на хартиените етикети върху продукта или на рафта. Тук разбира се трябва да се гарантира, че касовият апарат ще разпознава тази цена и че клиентът ще плати правилната цена. Информационните технологии в супермаркета трябва да функционират безотказно. Защото плащането се извършва чрез смартфона на клиента, което реагира по-бързо от преброяването на парите в портфейла.

Ако системата все пак излезе от строя, договора за сервизно обслужване с Rittal обещава осигуряването на сервиз в рамките на четири часа.